Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Customer Service

Beschäftigungsart
Vollzeit

Berufswelt
Kaufmännische Tätigkeit

Ort
Ebersdorf bei Coburg, Zeickhorner Straße 25

ÜBER UNS

Die Geis Gruppe ist ein inhabergeführtes Logistikunternehmen mit über 10.000 Mitarbeitern an mehr als 200 Standorten in Europa. Wir sorgen täglich dafür, dass Waren zuverlässig ans Ziel kommen und halten damit Wirtschaft und Versorgung in Bewegung.

Was uns ausmacht: Teamgeist, Verlässlichkeit und echte Entwicklungsmöglichkeiten. Bei uns zählt nicht nur, was Sie können – sondern auch, wer Sie sind.

Das erwartet Sie bei uns:

Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Reklamationen und Entwicklung passender Lösungen
Betreuung und Überwachung von Premium- und Garantiesendungen inklusive proaktiver Kundenkommunikation
Klärung von Zustelldifferenzen und Abstimmung mit unseren Partnern für eine reibungslose Transportabwicklung
Sicherstellung unserer Service- und Qualitätsstandards im Tagesgeschäft
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Ansprechpartnern

Das bringen Sie mit:

Kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
Freude am Umgang mit Kunden sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten – auch in anspruchsvollen Situationen
Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Organisationsgeschick
Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder im Logistikumfeld

Ihre Benefits bei Geis:

Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zusatzleistungen wie Corporate Benefits, Jobrad und mehr
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Strukturierte Einarbeitung und Feedbackkultur
30 Tage Urlaub und Ausgleich für Überstunden
Flexible Arbeitsmodelle und mobiles Arbeiten (je nach Position)
Kollegiales Umfeld mit echtem Teamzusammenhalt

INTERESSE GEWECKT?

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Kontakt:

Elke Rosenbaum

Tel: +49(9562)40066-101