Kaufmännischer Mitarbeiter Service Reklamationsmanagement (m/w/d)

Employment Type
Full-Time

Career Area
Commercial Roles

Location
Eichenzell, Am Eichenzeller Weg 3

ÜBER UNS

Die Geis Gruppe ist ein inhabergeführtes Logistikunternehmen mit über 10.000 Mitarbeitern an mehr als 200 Standorten in Europa. Wir sorgen täglich dafür, dass Waren zuverlässig ans Ziel kommen und halten damit Wirtschaft und Versorgung in Bewegung.

Was uns ausmacht: Teamgeist, Verlässlichkeit und echte Entwicklungsmöglichkeiten. Bei uns zählt nicht nur, was Sie können – sondern auch, wer Sie sind

Das erwartet Sie bei uns:

Sie bearbeiten Kunden- und Partnerreklamationen rund um Zustellungen, Unzustellbarkeiten oder Annahmeverweigerungen und sorgen für schnelle Lösungen
Garantiesendungen werden von Ihnen angemeldet, überwacht und zuverlässig nachverfolgt
Sie klären Zustelldifferenzen und bearbeiten offene Klärfälle im direkten Austausch mit Kunden, Partnern und internen Schnittstellen
Stehengebliebene Sendungen behalten Sie im Blick und sorgen dafür, dass diese schnellstmöglich zugestellt werden
Zusätzlich bearbeiten Sie Kundenanfragen und organisieren in Abstimmung mit der Speditionsleitung notwendige Sonderfrachten

Das bringen Sie mit:

Eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
Eine zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Kommunikationsstärke sowie Freude am Austausch und an der Abstimmung mit Kunden und Geschäftspartnern
Einen kühlen Kopf auch in stressigen Situationen sowie gute PC-Kenntnisse

Ihre Benefits bei Geis:

Planbare finanzielle Sicherheit durch Festgehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible Arbeitszeiten
Fahrradleasing für Arbeitsweg, Freizeit und Alltag
Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten bei zahlreichen bekannten Marken
Strukturierte Einarbeitung sowie individuelle fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Ein sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden und systemrelevanten Zukunftsbranche
Kollegiale Teams, kurze Entscheidungswege und ein Umfeld, in dem Zusammenarbeit wirklich zählt

INTERESSE GEWECKT?

WERDEN SIE TEIL UNSERES TEAMS!

Kontakt:

Elias Möller

Tel: +49 (0) 6659 91518-102